Sin, знаешь о чем я жалею? О том что мне уже достаточно лет, а ума нет
.
| portal.krasno.ru http://portal.krasno.ru/ |
|
| Тех.поддержка через форум [3] http://portal.krasno.ru/viewtopic.php?f=12&t=10744 |
Страница 37 из 39 |
| Автор: | Mirror [ Чт 14 янв, 2016 17:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Trace, честное слово, у меня и не было желания на чем-то подловить. Просто, опираясь на некоторый опыт, не люблю лапши на ушах. |
|
| Автор: | Sin [ Чт 14 янв, 2016 17:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
время не ждет, зарплату хочется.. и пофиг что из за таких костылей потом всякие прогрессы и союзы падают. |
|
| Автор: | Mirror [ Чт 14 янв, 2016 17:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Trace, статистика - это ваша прерогатива. Здесь я спорить не могу, не имея достаточной подтвержденной информации. Могу только согласиться, что дураков еще хватает. |
|
| Автор: | Mirror [ Чт 14 янв, 2016 17:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Sin, знаешь о чем я жалею? О том что мне уже достаточно лет, а ума нет .
|
|
| Автор: | Trace [ Чт 14 янв, 2016 18:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
А лапша на ушах - она в чем? В том, что по статистике большинство кабелей повреждается до истечения номинального срока службы? Это суровая реальность, увы. |
|
| Автор: | Mirror [ Пт 15 янв, 2016 12:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Trace, давайте отбросим вопрос лапши, продукта вполне достойного, когда она не превращается в кашу. Я и так уже достаточно нафлудил вчера, а надо было ограничиться пивком.  Просто мы говорим о разных вещах: я - о сроке службы, Вы - о сроках жизни, который, по вашему, определяется, как корень квадратный из мужика с топором на тысячу населения. Так ли виноват во всем мужик? Готов поспорить. Диалог, в свое время монополист, пошел по самому простому пути: как получится, так и проложим. И так сойдет! Но времена меняются и исправление прошлых ошибок может стоить очень дорого. Посмотрите, сколько ваших кабелей просто свисают с крыш, а не проложены в кабельканалах и сравните с Пушкинотелеком. Да, мне повезло, что еще в семидесятых я сделал вывод своих коаксиалов к антеннам моей индивидуальной радиостанции через потолочное перекрытие и мой кабель не болтается по улице или в подъезде и даже собачьи зубы его не убили. Вот Вам и вся ваша статистика.P.S. На всякий случай - у меня есть МТС- модем. Пользуюсь на даче уже года три. Конечно, скорость не та и напрямую зависит от загрузки линий, но без нужных мне ресурсов - не останусь. |
|
| Автор: | Trace [ Пт 15 янв, 2016 15:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Ну увы, нам не подарили полностью построенную сеть, как некогда "Спектр" подарили ПТ. Поэтому и мы, и Надежда, и тот же ПТ (в домах, где Спектр не строил сеть) тянем кабеля по существующим кабельканалам. Перед ремонтом кровли нас просят провести все через подъезд, что мы и делаем. Более того, все вышедшие из строя внешние кабеля мы также перетягиваем через подъезд, и делаем так уже много лет. Учитывая, что редкий уличный кабель живет более 5 лет, количество внешек сейчас минимально. ЗЫ. одну из внешек я тянул в 2005 году, еще не работая в Диалоге. Этой зимой заменили - можете сами посчитать, какие бывают исключения. |
|
| Автор: | Mirror [ Пт 15 янв, 2016 17:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Вы хотите сказать, что я фантазер и живу в другом измерении? Могу в течении пяти минут показать ваш монтаж кабельных линий не только на чердаке, но и в подЪезде, и по уличным стенкам, и даже скажу, кто конкретно их проводил. Вот только стоит ли? Не Ваша вина, что всё так было сделано. На тот момент Вы ничего не решали. Рано или поздно конкуренция заставит вашу фирму навести порядок в своих сетях без мужика с топором. В настоящий момент не имею серьёзных претензий к вашей фирме и желаю удачи. Ну, и начальнику большой привет! |
|
| Автор: | Мускул [ Сб 16 янв, 2016 14:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Получаться шорох навел Я?:) Ну так к тому и лучше. Ко мне приходили, проверили скорость по знаменитому *Speedtest* ничего не нашли и сказали что у вас все нормально. Как здорово. Говорю что скорость падает через 10-20-30 минут...может и позже, он мне :* (я что буду ждать 30 минут?)*. Но дело не в этом. Дело в том что кто эти ребята? Какой специальности? Прийти без инструментов (я не знаю какие там нужны и нужны ли вообще), проверить скорость по какой-то ссылке и ориентируясь на ответ спидтекста просто сказать что у вас все хорошо и уйти?) И это все? И это все решение проблемы? Вообщем ничего вразумительного я не услышал на свою проблему... Они ушли. И где то через минут 15 начались у меня опять те же проблемы. На следующий день я купил новый роутер - поставил...И проблема исчезла. Я не знаю с чем это связано, с роутером, с кабелем, или они все наладили в тихоря, или сидел кто у меня на проводе, потом слезли, я всю правду уже не узнаю никогда, но вот уже 3 день проблемы нет. А провод да, проведен через крышу в окно, его с улицы видно, покупали квартиру лет 6 назад, он уже висел, но все еще пока держит... 4Серый писал(а): спорить можно до посинения,пока Мускул не уточнит нюансы в плане количества рабочих циклов включения-выключения разъёма RJ-45 в компьютер,если он инет не по файфаю юзает Шутку принял, считал не считал, но если вы ведете журнал о рабочих циклах включения-выключения разъема RJ-45 - поделитесь с форумчанами, нам будет интересно посмотреть весь цикл за все время существования глобальной сети. |
|
| Автор: | 4Серый [ Вс 17 янв, 2016 13:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Мускул писал(а): Шутку принял, считал не считал, но если вы ведете журнал о рабочих циклах включения-выключения разъема RJ-45 - поделитесь с форумчанами, нам будет интересно посмотреть весь цикл за все время существования глобальной сети. и вообще-то я когда говорил про количество рабочих циклов имел ввиду ту ситуацию,когда человек одним ноутом и на работе и дома пользуется.и соответственно утром разъём отключил,вечером приехал включил.и так пять дней в неделю,например.примерное количество за год можно было бы примерно посчитать. а до того,чтоб вести журнал....честно говоря я б до такого не додумался
|
|
| Автор: | Мускул [ Вс 17 янв, 2016 14:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
4Серый писал(а): Мускул писал(а): Шутку принял, считал не считал, но если вы ведете журнал о рабочих циклах включения-выключения разъема RJ-45 - поделитесь с форумчанами, нам будет интересно посмотреть весь цикл за все время существования глобальной сети. и вообще-то я когда говорил про количество рабочих циклов имел ввиду ту ситуацию,когда человек одним ноутом и на работе и дома пользуется.и соответственно утром разъём отключил,вечером приехал включил.и так пять дней в неделю,например.примерное количество за год можно было бы примерно посчитать. а до того,чтоб вести журнал....честно говоря я б до такого не додумался Честно говоря не думал я, что при повреждение разъема RJ-45, скорость входящего потока может быть на уровне 36 Мбит/с, а исходящего 74.90 Мбит/с....
|
|
| Автор: | 4Серый [ Вс 17 янв, 2016 19:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Мускул писал(а): Честно говоря не думал я, что при повреждение разъема RJ-45, скорость входящего потока может быть на уровне 36 Мбит/с, а исходящего 74.90 Мбит/с.... 
|
|
| Автор: | Мускул [ Вс 17 янв, 2016 20:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
4Серый писал(а): Мускул писал(а): Честно говоря не думал я, что при повреждение разъема RJ-45, скорость входящего потока может быть на уровне 36 Мбит/с, а исходящего 74.90 Мбит/с.... Если это намек на мой пост, то я имел ввиду повреждения провода извне ( так как он висит с крыши через окно), ни о каком разъеме речь не шла
|
|
| Автор: | 4Серый [ Вс 17 янв, 2016 20:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Мускул писал(а): Если это намек на мой пост, 
|
|
| Автор: | кой-кого [ Пт 15 апр, 2016 02:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Перестала работать сеть на Playstation 3 (точнее в интернет с приставки я могу выйти а вот PSN как раз не работает, значит играю без сети и без прочего удовольствия) Так же перестал адекватно работать сайт плейстейшен нетворк с компьютера. Сбрасывал настройки роутера не помогает. Кстати раньше всё работало нормально. Если раздаю интернет с телефона - всё корректно. И приставка работает и сайт. Вот такие штуки пишет: Access Denied You don't have permission to access "http://account.sonyentertainmentnetwork.com/external/auth/login.action?" on this server. Reference #18.de9b7b5c.1460672768.32c9b229 
Скрытый текст
------- Если кому интересно, то проблема решилась после получения выделенного ИП. |
|
| Автор: | tonic [ Пн 18 апр, 2016 18:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Полагаю проблема решилась путем выделения публичного ИП адреса
|
|
| Автор: | Rich [ Сб 18 июн, 2016 22:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
На Ленина 7 нет интернета Поможите, почините... А так же нет половины тв каналов! Что хоть происходит? |
|
| Автор: | Trace [ Вс 19 июн, 2016 10:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Оборудование пострадало от грозы. |
|
| Автор: | Rich [ Вс 19 июн, 2016 10:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Может какой громоотвод поставить?) Или отключать нафик во время грозы. А то гроза 10-20мин, а чинить несколько часов... (Глупость может сморозил) |
|
| Автор: | Jasmin [ Вс 19 июн, 2016 11:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Есть надежда, что сегодня заработает и инет и TV? |
|
| Автор: | komar [ Чт 23 июн, 2016 14:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Уважаемый Trace будте добры скинуть в личку рабочий плей-лист |
|
| Автор: | ANDREWW [ Сб 13 авг, 2016 10:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Испытателей д№7 очень слабый сигнал интернета!еле на красно зашел. |
|
| Автор: | ANDREWW [ Сб 13 авг, 2016 11:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
пр испытателей д 7 013334 с самого утра очень медленный интернет страницы не открываются |
|
| Автор: | lucky bastard [ Сб 13 авг, 2016 12:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Та же хрень. Морозова 8. Даже скорость замерить не могу, очень слабый сигнал. |
|
| Автор: | Trace [ Сб 13 авг, 2016 13:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Ребят, звоните в техподдержку, там реакция будет быстрее На Испытателей 7 оборудование заменили. |
|
| Автор: | arsenii2010 [ Ср 07 сен, 2016 20:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
В последнее время "Диалог" совсем не тянет, скорость сильно упала. |
|
| Автор: | Simpson [ Ср 07 сен, 2016 23:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
arsenii2010 писал(а): В последнее время "Диалог" совсем не тянет, скорость сильно упала. Поддерживаю. Уже который день хрень какая-то, а не интернет. |
|
| Автор: | Trace [ Чт 08 сен, 2016 14:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Господа, сколько раз уже говорили - если у вас плохо работает интернет, сразу звоните в техподдержку. Случаи всякие бывают, и оборудование из строя выходит, и кабеля, и еще много различных факторов. По поводу скорости в Диалоге:  Ну а если хочется вести переписку здесь, то хотя бы скриншоты плохой скорости выкладывайте, чтобы мы хоть как-то могли попытаться продиагностировать удаленную проблему. |
|
| Автор: | Simpson [ Чт 08 сен, 2016 15:36 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] | ||
Когда я писал ТП уже не работала. А скорость измерить не могу, так как спидтест на вашем сайте не работает. Так что всё на ощущениях.
|
|||
| Автор: | arsenii2010 [ Пт 09 сен, 2016 21:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тех.поддержка через форум [3] |
Trace, при всём уважении. Не все могут и не все хотят заниматься проблемами инета. Пришёл я с работы, сел вечером отдохнуть у компа, включил новости Диалог-ТВ, тормозит, перешёл на ресурс фильм посмотреть, не смог, виснет и т.д. В итоге получается, вместо того что бы отдыхать, я должен замерять, выяснять, звонить объяснять. Конечно я всё понимаю, совершенного ничего нет, на моей работе, как и у каждого из нас, тоже косяков и не досмотров хватает и мне часто приходится слышать в свой адрес: Вечно их никогда не дождёшься!!! А что делать....? Терпим и извиняемся. Ну да ладно..., конечно ни кто не зол на вас и ругаются на вас по доброму, куда мы без вас. Сегодня всё летает, всё работает. По большому счёту вы молодцы, стараетесь. Спасибо. |
|
| Страница 37 из 39 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|