portal.krasno.ru http://portal.krasno.ru/ |
|
Проблемы с соединением через кабель и через роутер http://portal.krasno.ru/viewtopic.php?f=12&t=25314 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | PENNYWISEMAN [ Сб 16 мар, 2013 18:51 ] |
Заголовок сообщения: | Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Несколько дней назад внезапно и без видимых причин рухнуло соединение с весьма странными симптомами: Ноутбук 1: - через роутер входящая скорость упала практически до нуля; - напрямую сетевая карта просто перестала реагировать на кабель. Ноутбук 2: - через роутер то же самое, что и с первым ноутбуком; - напрямую сетевая карта кабель видит, но со скоростью то же самое, что с роутером - ноль. Уточнение: при этом по роутеру через торрент-клиент шла бодрая раздаточная активность до 2 Мбит. Сегодня приходил мастер из Диалога. На его маленьком тестовом ноутбуке кабель заработал сразу, но моём первом он в настройках сетевой карты переключил режиме дуплекса со 100 на 10 Мбит - соединение сразу заработало. Мастер высказался в том духе, что могла "подгореть" сетевая карта. Несколько сомнительно, поскольку на момент появления проблемы этот ноутбук с самого утра был выключен, кабель был воткнут в роутер, а не в сетевую карту. После его ухода проверил второй ноут, вот что получается: Ноутбук 1: - Полный дуплекс 10 Мбит: сеть работает (на соответствующей скорости). - Полный дуплекс 100 Мбит: сетевая карта не видит кабель. Ноутбук 2: - Полный дуплекс 10 Мбит: сеть работает (на соответствующей скорости). - Полный дуплекс 100 Мбит: сетевая карта видит кабель, но скорость на нуле. С роутером потом буду разбираться, сейчас мне бы с прямым соединением ясность получить - в чём причина проблемы и что можно сделать для её устранения? Нагуглил несколько мнений, что возможно требуется переобжим коннектора. Есть у кого-нибудь ещё какие предположения? UPDATE: Вот, например: http://otvet.mail.ru/question/84217326 Цитата: проблема в кабельной системе провайдера - "удлинненные концы", наводки на линии без экрана, плохое электропитание свича. Вызывайте техподдежку - и пусть обеспечивают устойчивый линк согласно договору. Только не путайте скорость линка и скорость инета.... |
Автор: | Trace [ Сб 16 мар, 2013 21:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Внешний осмотр коннектора обычно позволяет судить о его работоспособности. Перечисленные причины "эксперта" я бы сразу отбросил - не встречался с такими проблемами. Еще возможен вариант, что подгорел порт на коммутаторе, и не все компьютеры будут правильно работать. |
Автор: | PENNYWISEMAN [ Сб 16 мар, 2013 22:38 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Коннектор на вид вроде нормальный. Сейчас для чистоты эксперимента попробовал ещё два варианта: - на первом ноутбуке проверить сетевую карту не напрямую, а через патчкорд в роутер - карта работает на всех режимах дуплекса, т.е. "подгорелость" можно исключить; - оказался по рукой ещё и третий ноутбук, подключили его напрямую в карту и по WiFi через роутер - ничего нового, скорость отсутствует. Пожалуй, тут всё говорит за то, что проблема всё-таки в оборудовании провайдера. |
Автор: | Trace [ Вс 17 мар, 2013 14:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Проблема в кабеле между вашим и нашим оборудованием - вас переключали в другой коммутатор, положение не улучшилось. Необходима замена кабеля. |
Автор: | PENNYWISEMAN [ Вс 17 мар, 2013 16:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Ну я не против, хорошо бы и заменить. А за чей счёт это будет? |
Автор: | tonic [ Пн 18 мар, 2013 09:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Приложение №1 к договору на предоставление услуг связи "- Обязательным условием Подключения к Услуге является внесение денежных средств в размере не менее 1500 рублей на Лицевой счет в течение трех календарных дней после подключения. Гарантийное обслуживание кабельной системы составляет 12 месяцев с даты подключения к услуге." |
Автор: | PENNYWISEMAN [ Пн 18 мар, 2013 19:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
ОК, а можно озвучить сумму замены кабеля? И от даты какого подписания считать? Формально последний договор подписан в октябре прошлого года, когда было переподписание, по нему получается, что кабель подлежит гарантийной замене, но у меня уже есть неприятная практика двоякого трактования договора в спорных вопросах с Диалогом. Просто пока получается, что в таком случае логичнее будет переключиться на Пушкино Телеком - в любом случае протягивать новый кабель, но подключение бесплатно, тарифы ниже, выделенный IP и IPTV включены во все пакеты. |
Автор: | tonic [ Вт 19 мар, 2013 09:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Вы не внимательны: - Обязательным условием Подключения к Услуге является внесение денежных средств в размере не менее 1500 рублей на Лицевой счет в течение трех календарных дней после подключения. Те по факту подключение бесплатно, а при использовании самой дешевой безлимитки ваш Интернет будет предоплачен на три месяца вперед. Дата подключения к услуге является дата проведения монтажных работ по прокладке кабельной системы. |
Автор: | Sin [ Вт 19 мар, 2013 13:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Приложение 2 2.2. Работы по обеспечению подключения к Услугам считаются надлежащим образом выполненными Оператором после подписания Абонентом Акта приема-сдачи выполненных работ. Смотрите на дату в акте) если она октября прошлого года то случай гарантийный |
Автор: | PENNYWISEMAN [ Вт 19 мар, 2013 19:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Нет, акт о подключении старый, за январь 2009-го... Стоимость замены кабеля всё ещё хотелось узнать, исходя из этого будет решаться вопрос выбора провайдера. |
Автор: | Trace [ Вт 19 мар, 2013 19:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
1500 рублей на счет, по факту для вас это будет бесплатно. |
Автор: | PENNYWISEMAN [ Вт 19 мар, 2013 21:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с соединением через кабель и через роутер |
Спасибо за информацию, раз так - будем подумать... Это кабель до самого коммутатора менять надо будет? К тому, что сколько времени это может занять. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |