" Операции
Установление полной/частичной блокировки, смена пароля, уведомления на электронную почту о состоянии баланса"
Взято с диалоговского сайта просмотра балланса счёта. Где там блокировка я так и не нашёл, нашёл лишь автоматическое отключение, поэтому и решил что это оно и есть. В результате не пользовался интернетом почти 3 недели и 800 рублей улетели в пропасть. Кто-нибудь знает где эта блокировка, и реально ли вернуть деньги?

Как понимаю - блокировка имеется ввиду, что ты не вожеш зайти в нет под своей учоткой. А абонентку в этом случае никто не отменял. Знаю, что знакомый ходил в офис и писал там заявку об отключении нета когда уезжал.

Вам нужно подойти в офис и написать заявление о восстановлении абон. платы. Блокируют интернет так же в офисе по Вашему заявлению.

прошу приостановить мне услуги интернет с 31.5.2008 по 1.7.2008
и можете уезжать и быть спокойны за свой счёт. ровно 1 июля интернет опять включат.
заявление писать в офисе диалога. на имя (там вам скажут)

ясно, спасибо. И щас возникла новая проблема) инет я оплатил, а врубаться всё равно не хочет) точнее включается но тут же отключается)
Оплатил часа 2 назад через карту оплаты, деньги судя страничке диалога пришли.

Я возмущена! Я также подключила услугу автоматическое отключение и со спокойной совестью уехала, думала, что как деньги закончатся, услуги не будут предоставляться до пополнения счета. А что получается? Я должна платить за то , чем не пользовалась. И ни кто не предупреждал при подключении, что в офиси придити. К тому же, когда делала вызов на подключение в офис не ходила а все вопросы по телефону решала и вообще при ребенке подключали. Это возможно. А вот отключение автоматом нет. С какой стати я должна теперь платить? Почему операторы телефонной сети, такие как МТС блокируют номер по окончании денег на счете а Диалог -к нет?Одним словом -безобразие.

потомучто провайдер условие поставил, а вы соглашаетесь и подписываете договор.

Автоматическое отключение внешних ресурсов:
Этим действием Вы установите режим работы, при котором доступ в сеть Интернет автоматически заблокируется при окончании оплаченного трафика. Включение интернета производится автоматически после начисления оплаченного трафика. Нажатием кнопки Вы подтверждаете, что Вы внимательно прочли этот текст и поняли его значение.

заметте (оплаченного трафика) а не денег. тоесть если вдруг вы поймали вирус и он сливает кудато или в никуда ваш трафик, то эта функция отключает инет когда трафик доходит до нуля. тем самым берегутся ваши денежки

Возможно это и так. Но условия договора я не читала и не подписывала, подпись в договоре моего неовершеннолетнего ребенка а вот контракт на мое имя. Как в таком случае быть????

Внесением денег на лицевой счёт вы соглашаетесь с договором публичной оферты

поправочка: мне не включили инет в назначенный срок. Пришлось звонить в Диалог и говорить, чтобы включили...Оказалось, что моё заявление ХЗ где было.

ну незнаю, мне в срок включили. заявление помойму у директора на втром этаже писал. вроде бы илья зовут

Несовершеннолетние не вправе заключать сделки. От их имени до 18 лет действуют их родители. (часть 1 ГК РФ)
Даже если они вносят деньги и соглашаются с условиями договора публичной оферты-это еще не факт , что Вы правы в данном случае. Будте внимательны при заключении договоров.

подайте на них в суд. вам деньги вернут, глядишь они впредь осмотрительнее будут

Да, я написала для их же осмотрительности на будущее. Я не подам, другой подаст.
Ну а деньги, согласна, пусть вычтут те что набежали за время неиспользования Инета до даты блокировки и то не прошу все, а за тот момент, когда была гроза (как писал tonik в теме ***КОЗЛЫ), Инет не работал ни у кого. Мне не понятно, почему я должна оплачивать каждодневный трафик..если ни у кого не работал, а меня вообще тут не было и нет...

у меня уже неделю инет работает вот так: http://depositfiles.com/ru/files/6106943

есть он только ночью и рано утром... а в остальном как на скриншоте...
каждый день звонила - и просила, и ругалась... в общем то говорила что ладно черт с ним, но деньги то верните... и хрен бы там!

2 J : то что вас небыло и нет - товарищей из Диалога должно колыхать меньше всего. Если вы не знали как выполняется процедура временного отключения инета - это ваши проблемы. Могли бы и позвонить-поинтересоваться. Всёже это вам надо.
Нащет возврата лаве за время нерабочего инета... впринцыпе это правильно. Но у меня например после грозы инет не пахал всего гдето полдня и из-за этого парить людям мосг мне бы совесть не позволила(хотя инет был нужен позарез, но всеж празник +стихийное бедствие, людей тоже понять можно-на весь город рук не хватит). На следующий день сеть работала нормально - спасибо за оперативную помощь.