я вот так подумал,и решил: Да не пошла бы эта Надежда....и думаю к Диалогу подключится А вот могу ли я сделать так: У меня на доме есть Диалоговский СВИТЧ,я к нему САМ подключаюсь,покупаю у вас Договор (Логин,Пароль) и становлюсь полноценным пользователем Диалога.Нет,так нельзя?

komarov
Позвоните в рабочее время в офис 984-53-55 и Вам расскажут условия переподключения.

Экономлю ваше драгоценное время:
Подключение/переподключение/повторное подключение проводится очень быстро, срок ожидания 1-3 дня.
Стоимость переподключения от Надежды к Диалогу:
1. Базовая - 500 р. (перетыкнуть из одного ящика в другой)
2. Наращивание кабельного сегмента (в зависимости от наращивания и составляет не более 1000-1400р)
3. Полное - стандартное подключение 2500р.

Если абонент уже был клиентом Диалог-К, потом перешёл в Надежду, и опять хочет подключится к Диалогу - остаётся в Надежде.

Самостоятельное проведение монтажных работ на крышах, кровлях и чердачных помещениях невозможно.

Mirror
По Закону "О связи" оператор имеет единственную возможность отказать в предоставлении услуги - отсутствие технической возможности. Например, на доме стоит коммутатор, все порты которого уже заняты....
Моя точка зрения на переподключения следующая. Если пользователь был подключен к Диалогу, затем перешел в Надежду или еще к какому оператору, то повторное подключение к Диалогу обойдется ему в стоимость нового подключения (при условии наличия технической возможности)

Дима
Дополнительное подключение не является переподключением. Если пользователь по одному проводу подключен к нам, по другому к Надежде, да еже имеет модем skylink и через телефон подключает GPRS - это его право, при условии что он со всем этим адекватно справляется (ну, например, имеет в компе 2 сетевые от разных провайдеров или умеет самостоятельно все настраивать перестраивать и имеет у нас положительный баланс...) Речь идет о пользователях, данными навыками не владеющих... или о пользователях, которые имеют отрицательный или нулевой баланс по причине отключения от нас. Пользователи, которым сначала все настраивает-показывает Диалог, потом Надежда... вот это полноценное переподключение
По поводу скорости - нас тоже тревожит проблема ее потери и мы пока не можем установить ее причину. Но работаем в этом направлении...

скажите в чем проблема была?

Причин несколько:
1) сильно загружен внешний канал, а 10гбит модуль пока еще не пришел на склад.
2) сосут впн-сервера - на след. неделе приходят новые роутеры, скорость и пинг нормализуются.
3) инет без впн - поставили доп. сервер + настроили.

а сейчас модуль насколько гбит?

2 по 1гбит + 1гбит резерв.