Хочу поведать вам одну занимательную историю, участником которой мне пришлось стать! Не далее чем вчера, ввиду отсутствия на дорогах пробок, я вернулся домой раньше обычного! И застал в прихожей пару мужских туфель, по фасону явно не принадлежащих поклоннику моей матушки! На резонный вопрос: "Что мы делаем"? мать ответила: "Пылесос покупаем"! И тут же из комнаты выплыл чернявый красавец продавец (демонстратор) вертя в руках некое чудо враждебной техники, обмотанное шлангами, проводами и мешками!

На мое заявление: "Нам пылесос не нужен, у нас и так их два", послышалось подозрительное шуршание из кухни! И я понял, что рано радовался наличию лишь одной пары чужой обуви в прихожей! За входной дверью жила пара туфель поменьше! Их обладатель возник предо мной как чертик из табакерки! Менеджер! С ворохом буклетов и прочей рекламной шелухи! И мне пришлось прослушать краткий курс лекций о пыли, сапрофитах, глубинных отсосах и поверхностных вибрациях!

Я сделал шаг назад и снова твердо заявил, что пылесос не нужен!

И услышал в ответ, что кредитный договор уже подписан!

И по очень выгодной цене! Всего лишь 95000 (девяносто пять тысяч) рублей, вместо обычных 118000 рублей! И платить его надо всего лишь полтора года по 5000 рублей в месяц!

На мои сомнения, не был ли договор подписан под давлением, последовало заверение, что моя матушка принимала решение лично! И никакого давления оказано не было!

А продавец демонстратор так посмотрел на меня, что я подумал, что чудо аппарат сейчас просвистит над моей головой!

Снова пришлось отступать, попутно стащив мамин паспорт!

Припертый к стене ворохом бумаг и чудесным аппаратом, я прошипел о том, что имеют ли понятие дорогие (во всех смыслах) продавцы об адекватности человека, перенесшего два инсульта? А также убедились ли они в платежеспособности лица подписавшего бумаги, навязывая ему заведомо невыполнимые условия сделки? И что, если нужен суд, то он будет!

На менеджера это подействовало магически!

Он тут же разорвал контракт! Отсчитал уже предоплаченные 5000 рублей! И весело застучал своими туфлями по ступеням подъезда!

Продавцу досталась более сложная задача, ему пришлось упаковывать коробки, занимавшие добрую половину комнаты! Чудо медленно начало исчезать из моего дома! И тут я понял, что чем-то обижаю славного юношу! Он еще не закончил свою миссию по разведению на деньги! Ему хотелось произнести речь! Я позволил ему это!

Он говорил о том, что если это дорогая покупка, то родственники должны помочь!

Я ответил, что родственников не плохо было бы спросить!

Он говорил, что счастливые пенсионерки, обладатели чудо пылесосов, с радостью нанимаются на работу по расклеиванию объявлений, дабы оплатить кредит!

Я ответил, что бывают пенсионерки и на трех ногах!

И, наконец, последовало заявление, о том, как важна была для него эта сделка, ведь он обещал отвезти свою девушку в Рио-де-Жанейро! И какие он бедняжка понес убытки, потратив целый мешочек для мусора!

Этим он сразил меня на повал! Я протянул ему 600 рублей (560р на мусорные пакетики и 40р на поездку в Рио) и медленно и ласково проводил за дверь!


СЛАВА РАБОТНИКАМ "KIRBY", ее доблестным продавцам и менеджерам! Которые в погоне за прибылью используют все средства!

P.S. История не выдуманная!
P.P.S. А вернись я домой на полчаса позже????????

Уважаемый, Гера. Не подумайте, что я пытаюсь навязать Вам эту чудо-технику - нет, ни в коем разе. И тем более не подумайте, что я встаю на защиту диллеров этой компании.
Но. Дело в том, что демонстрации этого, как Вы говорите пылесоса, а правильней будет мини-системы, построены на том, чтобы человек увидил, что ему предлагают. Увидил в действии. Вряд ли заметив на витрине, что-то отдаленно похожее на пылесос и тем более за 118 тыс.р. можно позволить себе это купить. - ну просто не впечатлит: "Оно того не стоит". Так вот диллеры показывают чудо-машинку в действие, примерно 8 функций, чтобы особо не надоедать, хотя их более 40:) Ни кто не давит и не уговаривает, единственный наводящий вопрос примерно такой - "Как считаете Вашему дому это нужно?". 80% отвечают "да", остальные 20% либо уже купили, либо не могут себе позволить, либо как у Вас, один хочет, другой не увидил - и не хочет. Кстати, для этого презентации стараются назначать для полной семьи. Так и люди чувствуют себя спокойней, и диллеры показывают мини-систему сразу всем, и принимает решение вся семья. Конечно, вся работа продумана до миллиметрика, не зря маркетинг обучают неделю, а диллеров(продавцов если Вам угодно) около 20 дней. Эту штуку нужно еще уметь и красиво приподнести) и я считаю, что Вы зря так нерадужно себя повели. Но опять-таки дело только Ваше. А демонстраторы возможно были новичками, да куча причин, что они так не профессионально себя повели)
Но все-таки грязь на компанию лить не стоит. Ведь не зря аналогов в мире ей нету. Пробовали изобрести что-то похожее - Рейнбоу. Но и половины эта техника не выполнит.
Кстати, вернись Вы полчаса позже - в договоре есть номер офиса или сервис поддержки - один звонок и аппарат бы забрали, а деньги вернули)

А Вы кто?
И не приставайте ко мне даже!

Это вообще друзья попросили выложить в сеть... мне на это параллельно и на Ваши советы тоже
Так что не обижайтесь.
Но помните одно - задним умом мы все гении. А если захотят развести, то разведут - дело времени.


А еще есть реальный гипноз бабушек и тетушек, да и молодых девчонок, когда не только деньги достают и отдают, но еще и идут за деньгами за несколько домов. И это в нашем городе время от времени встречается. На моей памяти из мои знакомые абсолютно разных возрастов попадали - от 20 до 80 лет...
Хочешь что то купить - отдери задницу от дивана и езжай в магазин. А эти барахольщики, бегующие по подъездам и звонящие в дверь, достали. И не уговаривайте меня

я и не думала к Вам приставать))
просто забавно смотреть как люди рассуждает о том, чего не знают всего хорошего. друзьям привет

Кто Вас знает... все Вы диллеры так говорите - не пристаем, а потом не отвяжешься... Я хз, кто это рассуждал или чего еще там, но рынки в подъездах и квартирах задолбали. И цыгане в свое время на дачах, когда калитка закрыта, ты кричишь им "Валите отсюда!", а они ломают ее или лезут через забор и все равно тебе какую то хрень суют. Только кол и помогает против таких. Тоже мне, блин, диллеры.

В общем про пылесос я не в теме...

Интим не предлагать!

вот только тарам-пампан не надо



далее цитата с одного из форумов

ну конторка просто финиш...
Приехали туда сегодня, привезли претензию с предложением расторгнуть договор купли-продажи.
Встретил специально обученный для таких дел товарищ. И вот тут начался полный прессинг. Начал засыпать выдержками из ФЗ ОЗПП. Актами и прочими умными фразами, смысл которых был мало понятен.
При всём этом словестном поносе чётко чеканил несколько слов.
"Вы то-чно го-то-вы решать де-ло в суде?"
"Вы от-да-ёте себе от-чёт, какие будут расходы и последствия?"
"Вы уверены?"

Ну и всё в таком духе. Предков довёл до полуобморочного состояния.
В итоге, игнорируя все мои требования и просьбы, не показал ни одного документа, типа сертификата, уставных документов, доверенности на право подписывать договор тем мальчиком и т.д. и т.п. "Они типа в другом офисе, траляля".

Получив утвердительные ответы на все свои "Вы уверены?" был вынужден принять претензию, передав мне копию с подписью, датой, и т.п.

Ну вот на этом пока всё. 7 дней на рассмотрение. После этого, как сказал тут один товарищ, судиться не страшно и даже весело.


ЗЫ а вот и сам пылесос Kirby в свободной продаже за 24тр http://www.corestore.ru/item/view/224/ , так что 70 тыс рублей за "красиво преподнести" , уважаемая Komo4ek_sherSti , не жирно будет ?

Да за это убивать надо...
Всё-таки развел, сука...
Пенчища ему надо было дать, а не 600 рублей...

Ребят, я прекрасно Вас понимаю, сама так же относилась к этой компании
И переубеждать совсем не хочу. Просто знаю много тонкостей и секретов этой фирмы. И на каждый "довод" могу ответить, не потому что я там работаю (кстати, не работаю ) и втюхиваю Вам этот товар)
Я конечно могу рассказать всю историю этой системы, почему так дорого стоит, а где-то стоит в 2 раза дешевле, почему кто-то работает так, а кто-то эдак. И даже почему на рекламу аппарата не потрачено ни цента. Но видя как Вы настроены, сразу ясно, что вам лишь бы побраниться так что умываю руки

Ага, вот кого "побить" надо! Сама пришла гы

Вы хотите нам рассказать про сетевой маркетинг с применением НЛП ? Я думаю в этом нет необходимости.

А бранимся мы по тому , что втюхивают эти не нужные поделки пожилым , заметьте не самым богатым , людям, и в силу возраста которые не совсем устойчивы к агрессивному маркетингу.

могу рассказать про кирби, что неплохой пылесос, учитывая, пожизненное обслуживание и гарантию, но цена в 118 000 явно завышена, тётушке моей он достался за 30 тыс руб. (знакомый работает в этой фирме)

з.ы. конешно же сначала заказали презентацию, надо же было на даче ковры и мебель от животных привести в порядок )

так и ни кто не говорит что он плохой. а знакомому тётушки зачёт наварил 6 тысяч запростохрен

фирма кирби - это настоящая секта, а Komo4ek_sherSti и ее лояльность понять очень просто, скорее всего ктото из родственников, а возможно, о ужас, и она сама приобрели чудо-шнягу за бешаные деньги...



чтобы вернуть прежнее мнение советую устроится туда на работу, где каждое утро совершаются натуральные оргии в честь великого пылесоса, а потом зазомбированые впариватели с выпучеными глазами истерично подвывая разбегаются по москве в поисках жертв....

Уважаемый, с такой уверенностью говорю, потому что именно РАБОТАЛА там
очень смешно, правда)))))) в России около 5 центральных офисов, и оооочень много "под"офисов, так вот я работала в одном из центральных! и даже там ни каких оргий не было, уверяю Вас
несколько поправок - не утро, а вечер(у маркетинга по крайней мере)
утро - у диллеров (но они не ищут жертв, этим занимается спец. команда маркетологов и правильней - поиск клиентов)
эти самые оргии, в моем офисе назывались "мини тусы" и совсем не в честь пылесоса они делались для поднятия настроения - и это действительно круто и весело, это взрослые люди в костюмах танцуют стоя на стульях, смеются, общаются, заказывают пиццу, кушают, делятся успехами, получают выигранные подарки, решают кто поедет в ту или иную страну(в кач-ве бонуса) а потом с прекраснейшим настроением все расходятся по рабочим местам. кстати, кто не мог и не хотел по какой-то причине - мог просто прийти и начать рабоатть, не заходя "в зал для оргий" но было совсем наоборот, рядом с нами был офис издательский какой-то вроде - сначала смотрели косо, потом улыбались, а потом начали приходить в гости на мини тусы вобщем, вы зря так, мое мнение изменилось как раз-таки когда я узнала что это
хорошего настроение, друзья

так у вас есть пылесос 666 функций в одном? ну как это не оргии... самые настоящие мракобесы менеджеры сьедают на алтаре девственную пиццу, танцуют на стульях свои дьявольские танцы, делятся успехами, сколько душ продали в рабство в обмен на свои сатанинские пылесосы, а потом вечером утолив свою низменую похоть улыбаясь звериным оскалом они затихают на рабочих местах...

Свои бесовские пляски вы сдрузьями устраивали на костях безвременно ушедших пенсионеров( в основном ) которые поняли какое г им впарили предприимчевые, улыбчивые и веселые молодые парни и девушки. В то время, когда вы торговались между собой кто в какую страну поедит, в этот самый момент доктора пытались спасти многие десятки людей у которых случился инфаркт от вашего чудо-юдо пылесоса, нахрен бы он был им нужен, и за две тыщи ништяк пылесос был.
Ну и еще несколько строк. Как-то приехал ко мне в гости товарищь и говорит: "Че ты сидишь? Давай откроем интернет-магазин" я спрашиваю а чем торговать буим, а он :"Да всем подряд, ты знаешь сколько всякого дерьма есть в каждой квартире? Вот скажи у тебя есть супертёрка? - я грю, да валяется где-то он и говорит:"воооооооооооот, валаааается" а знаешь сколько всего у нас валяется? Покупают потому что блестит или даже вот показалось что ну очччень нужная в хозяйстве вещь, а реально пару раз пропользовались и валяется это дело где-нить в шкафу....себестоимость таких вещей рубль, а продают за двадцать, или больше. прямой пример вам пылесос за 24 косаря впарнивают за 118, или щетку для очистки снега купят в ашане за 27 рублей, и на светофорах за сотню продают. Вот и весь ваш маркетинг....тоже что и таксисты в аэропорту, скока до города? Тристадвадцать пять - ура поехали, а потом выясняется что не 325, а 3125 (три сто(говорится ста) двадцать пять) Не охота ругаться, но я бы назвал вас комочек не шерсти, а....
P.S. Забыл совсем, вчера пришел какойто урод, типа здрасте я из компании....вот не запомнил из какой, я таких обычно сразу посылаю...может мне повезло что дверь открыл я. а мама уехала к себе?:):):)

К модэраторам: А может тема все таки стоящая и ее нада поднять?

Как отбодаться от "кирбивпаривателей"

http://exler.livejournal.com/787549.html

Зы: проверил - работает!!!

хе хе ))
интересная тема... особенно про оргии, и про секту
напоминает финансовую пирамиду )
кто туда попал, тот хвалит, и говорит, что всё это хорошо и круто! а в душе думает, как бы ему вернуть свои бабки, и из-за этого мать родную продаст!

я совсем не хотела вам что-то доказывать, просто я знаю о чем говорю, хоть я ушла из этой компании и она осталось только в памяти, но черт возьми в доброй и мнение своё я навязать вам не пыталась, чесно) человек рассказал историю - я отписалась. к чему демагогия о том чем не интересовался, слышал от друзей, знакомых, инетернета и т.д. по-моему все-равно каждый останется при своем. думаю тема наоборот может быть закрыта.

уважаемый Ram. по-моему, на личности я не переходила, ни на вашу, ни на чью-то еще. я здесь, простите, не бот приходяще-уходящий чтобы рекламировать что-то. а вы кажется так и поняли. спишем в этот раз на слабую нервную систему или недопонимание (др.причин не вижу). хотите выглядить умным и всезнающим - вот и выглядите. оскорблять, даже пытаться - не стоит.

Вот, действительно, че пристали к человеку! У каждого своя правда.
История выложена для того, чтобы люди знали этот вид развода, как говорится: предупрежден - значит вооружен.

Каждый зарабатывает, как может. Мы все, чувствуя свою выгоду, забываем о совести. К сожалению, есть и такие компании, а главное продавцы, которые работают не в офисах, а на выезде. Компания не права, не правы руководители этой компании, но больше всего наглости у тех, кто втюхивает таким образом товары бабушкам...

О, Россия... тебе едва ли получится стать здоровой страной!..
Активные продажи твоими гражданами будут восприниматься адекватно в лучшем случае только лет через тридцать. Виной тому, конечно, отчасти стали эти "позолоти-ручку-судьбу-предскажу", но очень жаль, что твои граждане, Россия, ещё не научились различать чёрное и белое.

Knight
еще можно понять, когда мальчики и девочки ходят по улицам и предлагают книги (кстати, иногда действительно дешевле, чем в магазине), но когда пенсионерам в четыре раза дороже впаривают пылесосы, пояса из собачей шерсти и т.д., то кроме как обманом это не назовешь.
Я тоже придерживаюсь менния, что если человеку что-либо нужно, он пойдет в магазин и купит (сейсчас с этим проблем нет), а то, что вы называетет активными продажами у нас называется "навязыванием"

VaRoNa, правильно говорите, что разница между честным предложением и нездоровым впариванием есть. Именно поэтому и нужно воспитывать в наших соотечественниках право отказаться. Выслушай, подумай головой и, если тебе это не надо, откажись. Продавцы-то у нас тоже из России и некоторые из них с теми ещё методами...

Я сетую не на то, что российский потребитель не желает принимать методы активных продаж, а, в первую очередь, на то, что российский продавец не воспитан законами и может не соблюдать этику продаж. Разделение чёрного и белого подразумевает как понимание покупателя сущности продавца, так и понимание (и соблюдение) продавцом этических норм продажи.

Если продавец честно борется с Вашими возражениями, зачем ему хамить? Разумеется, если продавец не сопоставил статус предполагаемого клиента с продаваемым продуктом, то это уже не делает чести продавцу. Как правильно отметила уважаемая Komo4ek_sherSti, в описанном случае, вероятно, работали новички или же те, кто (по старинной русской традиции) хочет, простите, срубить бабла побыстрее и ретироваться. Это не продавцы.

Не стоит прибегать к неоправданным обобщениям.

Спасибо.

Кстати, по поводу пожилых людей. Повторюсь, что офисов очень много и как работаю все я просто не могу знать) но прежде чем провести показ, его ведь сначала нужно назначить, не хотите - не заставит же вас девушка по телефону его провести. И на обучение тысячу раз повторяют, что показы нельзя назначать 1.пожилым людям 2. студентам 3.неполной семье(жена без мужа, ну или наоборот) 4. людям до 20 лет, ну и еще в общежития, комунальн.квартиры. Ежу понятно, что в основном перечисленные не смогут купить продукцию, и наседать на них даже не станут) Стараются наоборот назначать людям с достатком, ведь все-таки главная задача - продать. Другое дело - мини-вены, которые тупо ездиют по районам и стучаться в двери, заранее не договариваясь - но это хотят отменить(только грязь в сторону компании и никакого успеха) так что опять-таки не нужно всех под одну гребенку, я лично видила добросовестный труд без выходных, чесный и законный.

Как говорилось в фильме "если тебя укусила собака, ты же не будешь бить всех собак?"

Ну это смотря какая девушка! Иная ... может и заставить...

Видимо Вы действительно давно ушли из фирмы или знаете не всё , вот цитата с лавежурнала ссылки приведённой выше

"К нам на протяжении последнего года кирбисты приходили раз 25. Честно. Без преувеличений!
Нагло звонили, будили сына. Куда я только их не посылал. Толку - чуть, через неделю-две новые мальчики-девочки звонят в дверь.

Но выход нашёлся. На двери появилась табличка:
Продавцы пылесосов, моющих средств, услуг по чистке и прочей дребедени идут в жопу. Непослушные знакомятся с нашей овчаркой.

Всё, уже месяц прошёл - ни единого разрыва!"


Я так думаю , что договорённостей в данном случае ни каких не было ?

Мне кажется эта фраза во время обучения первична. остальное уже идет как следствие, первое: ненужности продукции, точнее, хороший продукт нет необходимости таскать по квартирам и предлагать через домофон или дверь квартиры, его можно без всяких проблем купить в огромнейшем количестве магазинов, и второе: не так уж легко развести среднего возраста человека, неплохо ориентирующегося в бытовой мелочи и не совсем мелочи. Не зря же главным Вашими покупателями являются домохозяйки и люди пенсионного возраста.
На личности больше не перехожу - вы же не работаете там больше:)

этот пылесос на амазон можно недавно было купить баксов за 700 ( как счас незнаю)
Пылесос хорош спору нет,но его потребительская цена никак не больше 30 тысяч.
Остальное идет на содержание большого штата менагеров,отпуска бонусы и иномарки руководству...
а вся политка продаж основана на впаривание и нлп,чтобы крутануть цену в космос.
зы:сталкивался,Общался,есть знакомый кирбист)))

Ram, не поддавайтесь и Вы этому повальному заблуждению, пожалуйста.