Сбербанк со своей безопасностью совсем рехнулся. Вчера пошел в банкомат положить денег. 5000 он не берет. Беру талончик, чтобы разменять 5000 по 1000. Девушка начинает каждую страницу паспорта проверять на подлинность. С лупой, под ульрафиалетом. Распечатывает какую-то бумагу, где нужно расписаться. Я не беру кредит, мне всего лишь деньги на карточку нужно положить!
Ладно, прихожу домой и начинаю раскидывать деньги по мобильным счетам. И в какой-то момент, посреди пути, приходит сообщение что нужно подтвердить операцию, звонком в абонентскую службу. Звоню и называю всю контрольную информацию, после которой девушка на линии сообщает, что есть подозрения на мошеннические действия (чьи я так и не понял) и блокирует мне и карту,мобильный банк и сбербанк онлайн, и советует обратиться в отделение сбербанка.
Думая что у нее не все дома, я звоню еще раз.Следующим звонком мне разблокировали карту, не объяснив, что это было такое. Сбербанк онлайн остается заблокирован.
Звоню еще раз. Мне снимают блокировку со сбербанка онлайн. Но подтверждение операции все еще не произошло.
Звоню в четвертый раз. Мне снимают блокировку с моей операции. После нескольких небольших платежей на 3000р опять заканчивается какой-то лимит и нужно опять звонить и подтверждать платеж. Сумма платежей на этот момент была всего 8000р.
Звоню в пятый раз, после чего мне опять снимают блокировку с моей операции. На вопрос что происходит, мне отвечают, что "мы заботимся о вашей безопасности".
Сегодня утром я обнаруживаю что мобильный банк (через номер 900) остается заблокированным. Я не могу произвести покупку в интернет магазине. Звоню уже в 6 раз. На что девушка мне сообщает, что мобильный банк заблокирован по причине вирусной атаки и не может быть разблокирован в настоящий момент. что это за вирусная атака, она мне она объяснить не может. Типа на компе такая информация не отображается и начинает мне предлагать танцы с бубном. То есть сначала отправить смс на 900 сначала утром, потом дождаться ответа, отправить еще одно днем, третье смс на 900 вечером и в течении суток мой мобильный банк должен быть разблокирован. Вот тебе и удобство мобильных платежей. На данный момент мобильный банк заблокирован, при платежах на 8000р и полученной сбербанком всей контрольной информации и подтверждении что это мои платежи
