То, что в таких вопросах необходимо обращаться к оператору? Так это вроде давно ни для кого не секрет.

Трэйс, вот те МТС. В Последнем замере закончился бесплатный трафик без ограничения.

Новые технологии, без сомнений, радуют. Но до кабеля им все равно далеко - и по скорости, и по надежности.

Я так предполагаю, что всё оборудование поменяли... Теперь с гордостью объявляю результат
Теперь понимающие в этом люди смогут мне подсказать насколько это хороший результат на тарифе VIP Unlim или всё же стоит задуматься о смене тарифа...

Сервер в мытищах (Intek-M) вроде как в пиринге. До него скорость на любом тарифе будет одинакова. Попробуйте Коломну или Воскрксенск, или что подальше.

и так каждые 15-20 минут

Тоже инет подтормаживает. Замеры сделал до трех разных ближайших серверов.

Добрый вечер! у меня такая проблема:
Захотел смотреть цифровое тв на компе, скачал PC Player , установил, в личном кабинете установил тариф социальный логина и пароля нет.
у меня роутер дир 300, мультикаст - галка есть,
антивир - интернет секьюрити
винда семерка
номер договора 018 568
что надо сделать чтоб работало?
Заранее спасибо!

Как ни странно, но следовать инструкциям из личного кабинета PCPlayer для просмотра социального пакета не нужен.

Хорошо, прочитал про VLC player, установил , настроил и в итоге черный экран
что нужно сделать чтоб использовать PC Player?
поменять тариф на другой в личном кабинете теперь не могу

А можно с этого места поподробнее, а то мне никак не могут провод перетянуть(на другие пары провод уже переобжимали ,скорость больше 2 Мбит/с не поднимается, на последнее оператор говорит, что в Вас по тарифу до 20 Мбит/с что есть не гарантированная скорость), говорят на выходных мы не работаем, после 19 мы не работаем,оставляйте заявку оставайтесь дома и в течении дня к вам заедут, но тратить день на ожидания товарищей из диалога это перебор.
Может надежда или Пушкино Телеком более сговорчивые?

Монтажные работы по прокладке абонентской линии занимают не более часа. По звонку в офис у вас примут заявку и согласуют конкретное время пн-пт с 9:00 до 17:00. Т.Е. нет необходимости тратить весь день, достаточно потратить один час )

Алексей, в чем была проблема? На ваш взгляд, насколько квалифицированная была бригада рядовых монтажников?

Ну там поди элиту прислали, на такой случай-то

Интересно, какая из двух бригад "элита", а какая - "новички"?

Бригаду протезов, никто не отменял)))

Trace
при отправлении сообщения(вчера и сегодня) на форум выскакивает "внутренняя ошибка 500",а сообщение при этом отправляется.что за глюк и можно ли его поправить?

есть такая фигня, только это , наверное надо в другую тех.поддержку писать

Кое-какие проблемы с сервером, также с этим был связан глюк по загрузке фотографий. В ближайшее время исправим

За что я плачу деньги, если каждый день падает скорость? Работники техподдержки прошивали мой роутер в офисе, специалист 2 дня подряд приходил ко мне домой (как на работу). Когда очередной раз звонил в офис, то сказали, что неполадки вызваны обильными снегопадами . Про телевидение я молчу. В итоге снег тает а скорости не прибавляется.
У меня вопрос компании Диалог: когда у меня будет нормальная скорость?
Последний замер
Северный 31 Договор 006.194.

kir-i-ll, интернет это зло.

Настоятельно рекомендую позвонить в офис, оставить заявку на диагностику и устранения неисправности.

Уже который день подряд какая-то чехарда с интернетом, особенно по вечерам - подолгу открываются страницы. Причем, это проявляется периодически.

Я в этих цифрах мало что понимаю. Скажите, это нормально?

Спасибо, стало гораздо лучше(если, конечно, это не случайность )
И цифирьки стали побольше, правда, ещё не вечер...

Сглазил, блин...







Вы начнёте предоставлять услугу как положено? Достало уже это издевательство.

Звоним в офис по бесплатному номеру 8-800-555-3557, оставляем заявку на диагностику и устранение неисправности

Антон, дык звонил. Два дня подряд приезжал паренёк - определил, что обрыв двух жил и полный кабель воды(кстати, я разрешения не давал мой кабель использовать вместо шланга.). В первый раз(вчера) выявил причину, а сегодня её устранял. После его отъезда вроде скорость наладилась, но вот с наступлением вечера не постоянно, правда, но бывает такое



Надоело порядком уже...

такая же хрень каждый вечер

Сегодня опять звонил, т.к. целый день вот такой интернет:



Просил, чтобы мне прислали человека, который устранит неисправность или составит акт для последующего перерасчёта абонентской платы. Тот м.ч., с которым я разговаривал, сказал, что может только прислать кого-то измерить скорость. Г-да диалоговцы, Я САМ УМЕЮ ЭТО ДЕЛАТЬ, мне от вас нужна услуга в том объёме, в котором я её уже оплатил наперёд, и которую я уже с неделю не получаю. Этот чел на телефоне сказал, что если в кабеле вода, то его нужно менять, для чего я должен заплатить Диалогу за три месяца вперёд...
Антон(т.к. он сказал, что обращаться нужно к главному инженеру), с какой стати я должен вашей фирме делать предоплату за устранение вашего косяка? Даже представить не могу ситуацию, когда у меня дома пропадает свет(упавшее дерево где-то порвало ЛЭП) или вода(трубу в магистрали прорвало) и для возобновления их подачи с меня требуют предоплату. Я так понимаю, это ноу-хау Диалога? Я не буду платить! Сказки про 1 год гарантии на кабель пусть мне тоже не рассказывают, у меня не к кабелю претензии, а к воде в нём.
Кабель приходит ко мне по сухому подъездному кабель-каналу и вода попадает в него на противоположном конце в месте коммутации на чердаке, а не в моей квартире. Жду ваших специалистов(только не с кривыми руками) завтра для устранения неисправности. Номер договора 008.200, телефон для согласования времени: 8-906-065-23-86