в нем уже давно нет необходимости.. оборудование само рулит маршрутами

Я например, не доверяю оборудованию, по этому предпочитаю VPN и "рулю маршрутами" вручную.

Господа, да будет Вам известно, что тарифный план это не только предоставление услуги, но и взимание денежных средств за услугу. Исторически сложилось, что списывание абонентской платы проводится ежедневно, равными долями на протяжении всего отчетного периода. Один из плюсов такого расчета есть гибкая система оплаты.

Например при использовании Вами тарифного плана группы "Трафик" мы в свою очередь обязаны предоставить вам Доступ в сеть Интернет, плюс определенное кол-во трафика в начале расчетного периода, Вы же в свою очередь обязаны оплатить услуги согласно тарифному плану.
Если при наступлении нулевого или отрицательного баланса в течение отчетного периода абонентскую плату не списывать, то по сути своей это является нарушением наших соглашений, ибо итоговая сумма денежных средств составит меньше обязательного! ежемесячного платежа. В таком случае настоятельно рекомендую своевременно следить за состоянием лицевого счета и при невозможности оплатить услугу доступа, звонить в офис для подключения услуги "Кредит".

Если рассмотреть использования тарифного плана группы "Безлимитный", то при наступлении отрицательного баланса и без подключенной услуги "Кредит", денежные средства в минус не списываются . Что на мой взгляд не совсем правильно.

Лично я считаю, что расчет с абонентом необходимо вести по факту предоставления услуги: Сначала используется Интернет, в конце отчетного периода списывается абонентская плата. Таким образом можно легко поднять АРПУ, избавиться от кредитования и многих других неприятностей для оператора

вечером какието 5-10 секундные дисконекты имеют место быть.

Такая же проблеманачалось вечером 19.12.12 и продолжается по сей день.
Вечером дисконекты по 5-15 секунд с интервалом между ними примерно по пол часа.
Прошу пожалуйста исправить данную проблему потому что очень мешает работе с компьютером.

по утрам тоже такое наблюдается

Званил в Диалог-К.
Сказали что я первый и единственный кто на такое жалуется(
Если у кого то такая же проблема позвоните в Диалог,может тогда быстреее её решат.

Да мы работаем, но пока никак не можем понять где эта проблема - я например не видел таких глюков.

Может есть какая небудь программа которая может отслеживать когда было стабильное соединение,а когда разрыв?
Что бы зафиксировать и предоставить данные для более простой диагностики проблемы.

пару раз сегодня заметил, что пропадали инет и сеть на непродолжительное время

Как найдёте проблему напишите пожалуйста.)))

Смотрю у всех такие отключения...
А говорили: "...роутер, роутер...смотрите свои железки, кабеля..."
как оказалось надо Вам самим свои железки проверять)

Мисье Рич, с подобной проблемой обратилось два человека, смею предполагать, что проблема носит частный характер. Повторяю Вам и всем другим, если у Вас есть проблема доступа, и Вы горите желанием её устранить, настоятельно рекомендую Вам позвонить по бесплатному телефону в офис компании и записаться на устранение неисправности. К Вам приедет квалифицированный специалист, протестирует линию связи заведомо рабочим оборудованием и если есть какая-нибудь неисправность, устранит её в самое кратчайшее время.
Не хотите общаться по телефону, напишите в личку или на почту. Регистрация заявки подобным образом составит некоторое время.

Уважаемый, Тоник!
Как же дозвониться и оставить заявку...если к телефону никто не подходит...
Хорошо...буду пытаться ещё...авось повезёт и Вы соблаговолите ответить на мой звонок.

У нас сегодня что, технические работы??? Постоянно пропадает сеть. От 5 до 30 мин вылеты

Электрики атакуют

Внимание! Уважаемые абоненты, 24.12.2011 c 6:00 до 9:00 будут проводиться профилактические работы на серверном оборудовании. Возможны кратковременные сбои доступа в сеть Интернет, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Странно 16.00,а вылеты до сих пор иногда происходят(
Это как то связанно с проф.работами с утра или нет?

Добрый день всем!
Никак не могу дозвониться в Диалог, поэтому пишу сюда.
Не знаю с чем это свяано, но мой WL-500W перестал подключаться к интернету через vpn. Ниже привожу настройки, может кто подскажет что не так.
WAN connection type: PPTP
Get IP automaticaly? Yes
Get DNS server automaticaly? Yes
User name: unukovichns
Password: ********************
PPTP options: MPPE 128
Heart-Beat or PPTP/L2TP (VPN) server: vpn.krasno.ru

Я бы предложил сделать прямой выход в интернет, без впн соединения. За подробностями прошу в личку, с номером договора.

Подтверждаю вылеты из сети с 24 и по сей день
Переодичность разная то полчаса то 1 минута
Проблема не в оборудовании клиентов, а в сетях провайдера.

при подключении через роутер PPTP с логином и паролем вылет однозначно
при подключении через роутер с динамическим адресом и заходом через VPN соединение вылетов нет

Не совсем понял как вы подключаетесь, напишете номер договора

Лимитный тариф
Через роутер 2 машины моя и дочки
Через настройки роутера с вводом пароля и логина
И как обычно через создание соединенияв винде

Настоятельно рекомендую сменить тип доступа на прямой

поподробней о прямом доступе!!!!!
Насколько я понимаю без логина и пароля, так это на безлимитке вроде тока

Проблемма озвучена
Ответа 0
Вот так поддержка

я так понимаю, вы хотите, чтобы проблема решалась за 40 минут, после 9 вечера, и на форуме? в офис вы вроде как не звонили.

теперь по проблеме. на данный момент прямой выход в интернет доступен на любом тарифе. после перевода на такой способ доступа, необходимо перенастроить роутер, т.к. например асусы почему-то не подхватывают новый тип соединения.

к СОЖАЛЕНИЮ У МЕНЯ Старенький д- линк
А что же вы такого наделали с сеткой что оборудование работавшее несколько лет исправно отказывается работать?
Я не хочу сейчас и сразу!
Просто хочется знать что данной проблемой хоть кто то занимается.
С Уважением.....

Кстати, что за новый тип соединения?
какие настройки необходимо сделать в роутере для стабильного соединения без провалов
В роутере страница статуса подтверждает подключение, но комп даже не пингует DNS шлюз, только после переподключения
и так каждые 5-10 минут сетка отваливается не только внешняя но и локалка дилога